电子商务只是传统商务的一个渠道,电子是手段,商务是核心。电商发展的方向有三个:品牌商模式、渠道商模式、服务商模式。
电商发展到今天,竞争已经越来越激烈。电商一般可以分为平台型电商和垂直型电商两种类型。
如今有很多企业的官网都有客服在线这种,特别是那些做营销的企业,都有像阿里旺旺那样的在线客户,譬如淘宝客服。
所有网上商城、独立网店,团队里面人数最多的莫过于客服了,客服的工作状态直接影响了网店的运营状态,所以今天主要讲讲网店客服每日基本工作内容,以作参考。
购物商城除了商城产品品类要足够多,还要讲究商城的服务态度。在购物商城系统网站中,客服的服务就是重要的一环了。做好了商城的客服服务,...
母婴O2O系统,新零售o2o系统,母婴新零售
购买加拿大鹅的消费者与网易考拉之间的争议,在1个月来一波三折。在15日,加拿大鹅品牌方再次脱线,网易考拉所售商品未能完成第三次鉴别,...