商城系统给用户更来更好体验需要具备七要点

商城系统给用户更来更好体验需要具备七要点

发表于2018-04-04 10:55:31 分类:电商干货 关键词: 商城 用户 系统
  在这个互联网的时代,商城系统网站建设是当下火爆的网上创业项目,时代的发展越来越迅速,当今的社会已取代信件、电话、传真等信息传递方式,网站的概念是什么呢?

  商城系统网站建设是指使用标识语言,通过一系列设计,建模和执行的过程将电子格式的信息通过互联网的传输,终以图形用户界面的形式被用户所浏览。

商城系统开发

  商家在客户网上购物的时候首先想到的就是,如何才能让用户有愉快的购物体验呢?当下,做商城系统第一个需要考虑的问题就是用户的体验,那么,商城系统要怎么建设,用户才能有好的体验。下面就来以B2C商城系统做说明,有以下的几点:

  一、进入一个网站快不快速,这会影响到用户的体验,如果一个网站不能在5秒内打开,大部分的人会直接关掉,没太多的耐心去等。

  二、商城里的产品不够独特,想要你的产品能够吸引客户,就得有特点。如果你的产品不具有特点,跟其它商家的产品都同一个样的话,用户就能轻而易举的到别的商店去。商城上的产品,都是以图片为主,产品要用实物来拍摄,让产品看起来更真实,图片还要清晰,才能让顾客更放心的购买,如果图片不是实拍图,顾客心里多多少少都会质疑产品跟实物的差别会不会太大,这样一纠结,可能就会放弃购买,选择一家图片更真实的商城,产品的图片也不能一味的只拍同一个角度,不同角度的地方也要拍几张。顾客发现几家店都有同样的产品,当然会选择一家产品细节拍的较多的商城。图片里的产品要更接实物,如跟实物有太大的区别,顾客就会要求退货,退货的频率太高的话也会影响用户的体验。

  三、想你的商城很快就能被找到,首先得先从分类下手,对一个又大而又俱全的商城系统来说,分类有很多种,少的有几百种,多的有上千种分类,商城如何才能被快速的找到,是决定用户能否留在你的商城里一个很关键的部分,得必须有一个便捷的搜索,在网上商城上购物,第一步,就是要搜索,搜索也是需要关键词的,比如,输入关键词,这时就会出现跟这个关键词有关的其它关键词,第二步,分类要更加详细的细分出来,第三步,要有相关的尾性搜索,比如服装,有码数和颜色,所以,在产品的列表里,都要将属性都列出来。

  四、订单的流程是否简洁,如今的网站,购买一件产品必须经过几个步骤来完成,1.需要将想购买的产品加入购物车里,2.注册登录后再进行购买,3.输入地址等信息,4.信息提交后就可以付款了。

商城系统

  五.付款的方式要方便,还要有多种选择,如支付宝、财付通、网银在线等第三方网上支付交易。

  六、订单发货后是否能追踪查询,想要知道货物现在到了哪里,就必须做一个订单在线追踪查询的系统,客户也需要看自己购买的产品现在都到了哪里,所以,每一个商城系统里都必须做一个订单在线追踪查询。

  七、退货是否有保障,商城系统网站里也应该具备有退货这一条件,如果客户买的产品,有损坏,或有色差,觉得不满意,想退货,而你的商城里没有这一退货的条件,客户也许就会这样觉得产品是本身就以损坏的,或是有色差,不是客户所损坏,但却不能退货,就会留下对本商店不好的印象,这时也会影响用户的购物体验。

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