一切投身电商的企业目的都是为了最大程度的盈利,方式可能不同,抑或通过口碑做后续的营销,抑或通过直接的高水准服务和高质量商品直接销售带动利润的累积,又或者是通过获取更大的市场份额以便日后的下一步打算.
但电商不能把思路放太窄,很多企业的老总经常搞不清自己想要做什么,想要达到什么程度,以致思路和流程非常乱.先确定自己想要的目标,然后为之制定各种计划和流程,如此一来,节奏自然就会出来了,而不会方寸大乱迷失了方向,这是商业的大忌.如果是想大幅度的盈利的,那就考虑转化率和用户体验的问题,然后加以改善,然后制定完整的营销流程,获取更多优质的流量,这样,订单自然会多起来.如果是想做口碑,那么应该从产品的质量出发,以及后续的售后服务等,这会导致亏本赚吆喝,但是却能赚到口碑.因为很多电商企业是刚刚起步,如果一开始就想着赚很多很多钱并且打造好的口碑,这会导致成本和预算的增加,加重了企业的负担同时也差不多宣告一个电商项目的流产,毕竟很少企业真正说能耗得起.一些在线下有一定口碑的品牌企业,单纯的只是想把电商作为一种辅助销售的手段,但做着做着却把其作为了主要盈利点来运营了,结果导致了各种不和谐,这边乱那边乱.可你明明开始只是想把电商作为一种线下品牌的辅助,又何必要求电商能给你带来超越线下的利润呢?
一些老总会把电商看得太重,觉得我投了这么多钱这么多人力物力,就一定要收到怎样怎样的回报,但世界上哪里有不亏本的生意?开始想一个结果,并为了努力,而不要太看重收到的结果,这对企业电商的发展也是有好处,怎么电商不赚钱呢?是团队不给力吗?是运营总监制定的方案出问题吗?这些想法可能导致团队的不和谐.
应该抱着"得之我幸,失之我命"的意念,然后说不定某天,你会发现,所谓的结果,其实不期而至.
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