传统电子商务模式的缺陷

传统电子商务模式的缺陷

发表于2013-01-24 10:59:49 分类:KK编辑部 关键词: 传统 电子商务 模式

传统的电子商务模式,往往会围绕着一个网站的商业模式、服务内容、现有规模来展开。虽然这样能增加网站的知名度、提高网站访问流量。但是在理念上这种方式也存在着很多的缺陷。

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网站内容质量不高

传统的电子商务强调网站内容的丰富性,因此投入了不少的人力、精力去搜集整理资料。这样不但没有给消费者带来方法,反而导致服务信息的内容过多杂乱,出现了重复的信息。使访问者在寻找有效信息的过程中,要浪费更多的时间精力去排除这些重复无效的信息。在时间上和精力上给访问者带来了损失,难于挖掘和培育潜在客户,反而给网站的发展带来困难。

服务的主观性倾向

对于在把握客户心理需求上,网站由于又没有明确的客户群,使所提供服务的主观性倾向,访问者从而要用大量的时间访问不同的网站来得到一个更佳完整的服务。形成了被动的服务模式,很难实现智能型、个性化的服务。网站所占有的资源非常的有限,但是更多的客户希望能够在从一个网站上,就能找到解决问题的所有服务。所有网站应该从这个角度,来考虑如何细分市场和提供专业化的服务内容。才能到忠实客户群体的认可和良性的业务循环。

电子商务资源的投入

由于网络可以突破时间上、空间上的障碍接触到大量的网络企业和消费者。可以降低经营成本,因为网络不需要设置物流上的公司和店面。但是这种以网站为中心的设计及经营理念,必须依赖客户主动访问其网站,生意才有做成的可能,所有就要通过提高网站的知名度。否则即使你有优秀的服务或产品,也因无人访问你的网站而乏人问。但是全球那么多网站,想到冲突网站的知名度谈何容易啊!因此,电子商务经营者既要把资源投资到产品服务上来,还要把资源投入到提升网站的知名度上来。

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